Wie weit muss die Würde eines Menschen angegriffen werden, um in einen durchgedachten Hungerstreik zu gehen? Hier spreche ich von dem Hartz IV-Empfänger Ralph Boes (55). Ein in Berlin wohnender arbeitsloser, nachdenklicher und kritischer Geisteswissenschaftler. Durch seinen selbst angesetzten Hungerstreik… Weiterlesen ›
Monat: November 2012
Leitbild – Quo vadis?*
*Wohin gehst du? Glosse Geben Sie es zu: Sie wissen was ein Leitbild ist. Dann sind Sie mir einen Schritt voraus. Ich weiß es nämlich nicht! Und geben Sie es zu: Ihr Unternehmen hat ein Leitbild und alle, aber auch… Weiterlesen ›
Was ist ein Kunde?
Was ist ein Kunde? Immer wieder werde ich in meiner Arbeit mit dem Begriff Kunde konfrontiert. Bereits zu Beginn meiner beruflichen Tätigkeit habe ich mich immer wieder damit auseinander gesetzt: Wer ist der Mensch, welcher mir gegenüber sitzt? Wer ist… Weiterlesen ›
Eine Jobcenter-Mitarbeiterin fordert
Meine Aufgabe als Mitarbeiterin eines Jobcenters ist es, auf Augenhöhe den Arbeitssuchenden kompetent zu beraten. Nicht immer ist dieses der Fall. Von daher wünsche und fordere ich: Eine wertschätzende Kommunikation mit den Arbeitssuchenden. Eine Kommunikation unabhängig des Geschlechts, des Alters,… Weiterlesen ›
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