Was ist ein Kunde? Immer wieder werde ich in meiner Arbeit mit dem Begriff Kunde konfrontiert. Bereits zu Beginn meiner beruflichen Tätigkeit habe ich mich immer wieder damit auseinander gesetzt: Wer ist der Mensch, welcher mir gegenüber sitzt? Wer ist… Weiterlesen ›
Arbeitssuchende
Eine Jobcenter-Mitarbeiterin fordert
Meine Aufgabe als Mitarbeiterin eines Jobcenters ist es, auf Augenhöhe den Arbeitssuchenden kompetent zu beraten. Nicht immer ist dieses der Fall. Von daher wünsche und fordere ich: Eine wertschätzende Kommunikation mit den Arbeitssuchenden. Eine Kommunikation unabhängig des Geschlechts, des Alters,… Weiterlesen ›
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